Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Novembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont WOBC Services collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site internet.

1. Responsable du traitement

WOBC Services
Entreprise individuelle – Ursula SARAMONDE
Adresse : 6 allée Arsène Gravier, 94400 Vitry-sur-Seine, France
SIRET : 949 651 186 00015
📧 contact@pet-travel-services.com
📞 07 68 41 93 55

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de nos relations clients.

Les types de données pouvant être collectées sont :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si applicable)
Données techniques de navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur, etc.)

Ces informations sont collectées :

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact
Lors de l’envoi d’un message par e-mail ou téléphone
Lors de votre navigation sur le site (via les cookies)

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Gérer la relation commerciale et les prestations de services
Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
Respecter les obligations légales et comptables

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Les données comptables peuvent être conservées 10 ans conformément à la législation fiscale.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (par exemple : Wix, hébergeur, service d’e-mailing).
Ces partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité et respectent le RGPD.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, pare-feu, protection des serveurs via Wix, etc.).

7. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement (“droit à l’oubli”)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📩 contact@pet-travel-services.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

Mesurer l’audience et les performances du site
Améliorer l’expérience utilisateur
Mémoriser vos préférences de navigation

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Hébergement du site

Hébergeur : Wix.com Ltd.
Adresse : 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël
Site web : https://www.wix.com
Nom de domaine enregistré auprès de : IONOS SARL – 7, place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France – https://www.ionos.fr

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 contact@pet-travel-services.com

📞 07 68 41 93 55